Las herramientas de Business Intelligence (BI) son softwares especializados en extraer y transformar datos en información valiosa para facilitar la toma de decisiones a todo nivel de la organización. Estas herramientas permiten recopilar, analizar, visualizar y compartir datos de forma eficiente, desempeñando un rol clave.
Las herramientas de software de inteligencia empresarial, están diseñadas para todo perfil en una empresa, usuarios de negocio, científicos de datos y personal técnico de IT.
¿Cuáles son las funciones principales de las herramientas de BI?
Integración de datos: capturar y mover los datos desde múltiples fuentes (bases de datos, ERP, CRM, archivos CSV, entre otros) y consolidarlos.
Trasformación de datos: los formatos de los datos pueden variar, es crucial estructurarlos para que sean compatibles y poder usarlo correctamente.
Análisis de datos: procesar y analizar datos, preparar los datos para los los análisis necesarios. Este proceso también incluye el registro de algoritmos, creación de flujos y monitorización.
Visualización: presentar los resultados en gráficos, dashboards o informes fáciles de interpretar con análisis interactivos.
Predicción: algunas herramientas avanzadas (como Intelek) incluyen capacidades de machine learning e IA para prever escenarios futuros, pronosticar tendencias y predecir resultados.
Beneficios clave de usar herramientas de BI
Unificación de información: centraliza datos de múltiples fuentes, garantizando coherencia y precisión en la información, lo que facilita un análisis más confiable y reduce errores.
Eficiencia: automatiza procesos como la recopilación y visualización de datos, ahorrando tiempo y recursos, y así, los equipos se enfoquen en tareas de valor estratégico.
Toma de decisiones data driven: proporciona análisis profundos y predicciones que permiten decisiones más informadas y proactivas, mejorando la dirección estratégica.
Identificar oportunidades: facilita la detección de nichos de mercado, áreas de mejora operativa o clientes potenciales, optimizando la rentabilidad y el crecimiento.
Personalización y colaboración interdepartamental: permite adaptar informes según necesidades departamentales y fomenta la colaboración entre equipos, asegurando decisiones alineadas a los objetivos organizacionales (OKRs).
¿Cómo elegir la herramienta de BI?
Es importante primero tener los objetivos claros de la empresa, definir cuáles son las necesidades y qué métricas debes tener para poder abordar esas necesidades. Adicionalmente, evaluar estos factores para elegir una herramienta o software de BI es imprescindible:
Capacidad y compatibilidad con sistemas actuales: tener en consideración cuáles son las plataformas y aplicaciones que la empresa actualmente usa y asegurarse de que la herramienta de BI se pueda integrar sin problemas.
Inversión y escalabilidad: la herramienta debe ajustarse al presupuesto de la empresa, pero también debe ser capaz de crecer junto con ella, es decir a medida que las necesidades de la empresa evolucionen, la herramienta de BI debe ofrecer opciones de expansión, como mayor capacidad de almacenamiento o procesamiento.
Soporte técnico y acompañamiento en el proceso de aprendizaje de la organización: asegúrese de que el proveedor de la herramienta ofrezca un soporte técnico robusto. Además, es clave que brinden capacitación continua a los equipos para maximizar el uso de la herramienta, ayudando a los empleados a familiarizarse con las nuevas funciones y optimizar los procesos de toma de decisiones.
Elegir un socio de confianza: la misión de la empresa a la que elija debe estar alineada a la necesidad de sus clientes y generar confianza.
Puede preguntarse e investigar lo siguiente: ¿Cuál es la misión de la empresa? ¿Cuántos años tiene en el mercado? ¿Cuáles han sido sus hitos? ¿Se prioriza la capacitación de sus clientes y la experiencia con el producto? ¿La herramienta se adecúa a tecnologías actuales?
El éxito de la herramienta de BI dependerá de tanto su entendimiento como la implementación, adaptación y acompañamiento de la empresa elegida en el camino de democratizar la data para la organización.
En Prenomics entendemos las necesidades del usuario y trabajamos con empresas para buscar oportunidades de crecimiento con determinación y motivación. Intelek es nuestra solución todo-en-uno que engloba todos los beneficios clave de business intelligence y se mantiene evolucionando de acuerdo con el mercado.